Marki godne zaufania 2007
2024-04-20 07:00:00

Reklama:

Marki godne zaufania 2007Brytyjczycy – są bardzo wymagający wobec marek. Najbardziej ze wszystkich badanych zwracają uwagę na jakość marki oraz ufają markom, których producent rozumie potrzeby konsumenta. Często zwracają uwagę na stosunek wartości do ceny, jak i na to, czy marka odpowiednio traktuje problem ochrony środowiska. Często wymieniają się opiniami na temat marek. Węgrzy - bardzo niechętnie wypróbowują nowe marki (najrzadziej spośród wszystkich badanych Europejczyków). Nie oddziałuje na nich siła polecenia marki: stosunkowo rzadko polecają marki innym osobom, jak również rzadko są proszeni o wydanie opinii na temat danej marki. Czesi – najczęściej spośród badanych (obok Belgów) określają się jako buntownicy. Często zwracają uwagę na to czy marka ma długie tradycje, w związku z tym są niechętni wypróbowywaniu nowych marek. Mało interesuje ich to czy kierownictwo firmy zarządzającej daną marką cieszy się dobrą reputacją. Portugalczycy – często wymieniają się opiniami na temat marek. Są najmniej wśród Europejczyków zainteresowani jakością, jaką oferują marki. „Polska jest krajem, w którym reklama szeptana ma najlepsze perspektywy. Najczęściej właśnie u nas decyzje konsumenckie podejmowane są na podstawie opinii znajomych i przyjaciół. Jest to zresztą przejaw szerszego zjawiska. Polacy nie czytają instrukcji, lecz pytają sąsiadów, jak użytkować nową pralkę, inwestując pieniądze nie kierują się prospektami towarzystw inwestycyjnych, tylko radzą się tych, którzy już zainwestowali. My, Polacy nie mamy równie silnego jak społeczeństwa zachodnie nawyku samodzielnego podejmowania decyzji kupiecko-inwestycyjnych. Największe zaufanie mamy do tzw. głosu ludu, do tych, którzy przed nami zaryzykowali” – uważa Czapiński. W tegorocznej edycji badania European Trusted Brands przebadano 15 krajów europejskich. Oprócz tematyki marketingowej i wskazania przez konsumentów marek godnych zaufania celem badania była również analiza nastrojów społecznych, a także portretu europejskiego konsumenta. Spośród wszystkich badanych Europejczyków Polacy najczęściej potwierdzają, że inni proszą ich o opinię na temat danej marki oraz że często polecają innym daną markę. Polacy są umiarkowanie chętni do wypróbowywania nowych marek – ponad 40% badanych deklaruje, że jako pierwsi wypróbowują nowe marki. Są jednak zdecydowanie przekonani, że za niektóre marki warto zapłacić więcej (uważa tak niemal 80% badanych Polaków). Rosjanie – mocno wierzą w przyszłą potęgę swojego kraju. Największy odsetek badanych Europejczyków określających się jako osoby niespełnione jest wśród Rosjan. Liczy się dla nich jakość marki i rozumienie potrzeb konsumenta, dlatego też rzadko chcą płacić więcej za dane marki. Często wymieniają się opiniami na temat marek. Są wyczuleni na reputację kierownictwa firmy zarządzającej daną marką. Francuzi – najczęściej wśród Europejczyków są globalistami. W odbiorze marek bardzo rzadko powołują się na własne doświadczenia z marką, rozumienie potrzeb klientów przez producenta czy wysoką jakość. Wysoka jakość produktów jako kryterium zaufania do marki jest najważniejsza dla Brytyjczyków, a także dla Finów, Polaków i Rosjan, najmniej ważna zaś dla Portugalczyków. Osobiste doświadczenia z marką jako czynnik zaufania do danej marki mają największe znaczenie dla Finów, natomiast najmniejsze dla Rumunów i Francuzów. Holendrzy – często wymieniają się opiniami na temat marek. Na tle pozostałych Europejczyków to najczęściej Brytyjczycy ufają markom, których producent rozumie potrzeby klientów (prawie 90% wskazań). Stosunkowo często czynnik ten uwzględniają także Rosjanie. Brytyjczycy najczęściej spośród Europejczyków zwracają uwagę na to, czy stosunek wartości do ceny produktów danej marki jest wysoki oraz czy marka traktuje odpowiedzialnie problem ochrony środowiska, jak również czy marka kojarzy się z wysokimi wartościami etycznymi. Charakterystyka europejskich konsumentów w poszczególnych krajach Finowie – wśród badanych Finów jest najwięcej konformistów i osób spełnionych w Europie. Są najbardziej chętni do testowania nowych marek (71% populacji). Najrzadziej ze wszystkich określają się jako osoby ostrożne. Finowie to najwięksi w Europie patrioci lokalni. Jak wynika z badania, przeciętny Europejczyk postrzega siebie przede wszystkim jako osobę uczciwą. Najczęściej są to Holendrzy, często również Belgowie, Austriacy i Portugalczycy. Najrzadziej cechę tę przypisują sobie Czesi. Ta cecha uwidacznia się przy wyborach konsumenckich Europejczyków, którzy deklarują, że wybierając marki, zwracają uwagę na wartości etyczne danej marki, reputację kierownictwa firmy zarządzającej daną marką oraz na odpowiedzialność firmy za ochronę środowiska. Marki godne zaufania 2007 Europejczycy obdarzają największym zaufaniem marki, które oferują produkty wysokiej jakości. Zaledwie co trzeci Europejczyk jest zdania, że marka godna zaufania to marka szeroko reklamowana - wynika z sondażu European Trusted Brands 2007. Przypisywana sobie przez mieszkańców Starego Kontynentu uczciwość znajduje odzwierciedlenie w ich zachowaniach konsumenckich. Deklarują oni, że przy wyborze marek zwracają uwagę na wartości etyczne danej marki. To tylko fragment szerszego portretu europejskiego konsumenta, który wyłania się z wyników tegorocznej, siódmej już, edycji badania European Trusted Brands, którego organizatorem i pomysłodawcą jest Readers Digest. Hiszpanie – nieco mniej niż przeciętny Europejczyk są wymagający wobec marek, choć stosunkowo często twierdzą, że niektóre marki są warte tego, by za nie więcej zapłacić. Rzadko, na tle innych Europejczyków, są proszeni o opinię na temat konkretnych marek. Umiarkowanie często wypróbowują nowe marki. Wśród Europejczyków niewielu jest tradycjonalistów – mniej niż połowa. Czesi i Rumuni najczęściej jednak zwracają uwagę na długie tradycje marki. Marka godna zaufania to dla przeciętnego Europejczyka marka, która przede wszystkim oferuje produkty wysokiej jakości (80% wskazań, z czego blisko 70% jako bardzo istotne), z którą wiążą się osobiste doświadczenia respondenta (76% odpowiedzi). Dla większości badanych jako czynnik zaufania do marki istotny jest również stosunek wartości produktu do jego ceny. Co drugi badany Europejczyk wskazuje również na silny wizerunek oraz aktywność w życiu publicznym marki. Reklamowanie marki jako czynnik zaufania ma znaczenie jedynie dla co trzeciego badanego Europejczyka (najcześciej dla Rumunów), a dla 35% nie jest istotne. Otwartość na wypróbowywanie nowych marek deklaruje około 40% badanych. Europejczycy są zdania, że niektóre marki są warte tego, by za nie więcej zapłacić. Wyjątkiem są w tej kwestii Rosjanie, którzy rzadko są skłonni zapłacić więcej za niektóre marki (jedynie 20% badanych Rosjan). Belgowie – najczęściej (obok Czechów) określają się jako buntownicy. Raczej rzadko w porównaniu do innych, zwracają uwagę na rozumienie potrzeb konsumenta. Są mniej chętni niż przeciętny Europejczyk do udzielania opinii na temat marek. Marki godne zaufania 2007 Europejczycy przyznają również, że często polecają innym daną markę oraz udzielają innym opinii na temat marek. Stosunkowo rzadko jednak przyznają się, że jako pierwsi wypróbowują nową markę. W tej kwestii dominują Finowie, wśród których niemal trzech na czterech badanych przyznaje, że jako pierwsi sprawdzają nowe marki. Bardzo niechętni wypróbowywaniu nowych marek są Węgrzy, ale także Niemcy i Czesi. Niemcy – osoby praktyczne, bardzo rzadko wypróbowują nowe marki. Mało istotny jest dla nich wizerunek marki oraz to czy jest ona dobrze znana lub reklamowana. Mało interesuje ich czy marka jest aktywna w życiu publicznym. Na jakość oraz stosunek wartości produktu do ceny jako czynniki zaufania do marki zwracają uwagę rzadziej niż przeciętny Europejczyk. Marki godne zaufania 2007 Bardzo istotnym czynnikiem zaufania do marki jest dla Polaków – podobnie jak dla Europejczyków – to, czy marka oferuje produkty wysokiej jakości. Kolejnymi istotnymi elementami zaufania są: osobiste doświadczenia z marką oraz rozumienie potrzeb klientów przez producentów. Polacy nieco częściej niż przeciętny Europejczyk zwracają uwagę na to, czy marka ma długie tradycje, czy jest bardzo dobrze znana, czy ma silny wizerunek oraz czy jest szeroko reklamowana. Austriacy – wśród Austriaków jest najwięcej w Europie naśladowców, ale i osób impulsywnych. Stosunkowo rzadko przyznają, że jako pierwsi wypróbowują nowe marki. Raczej często wymieniają się opiniami na temat marek. Stosunkowo rzadko zwracają uwagę na to, czy marka jest szeroko reklamowana, czy ma silny wizerunek, czy jest dobrze znana lub czy jest aktywna w życiu publicznym. Polacy - bardzo istotnym czynnikiem zaufania do marki jest dla Polaków – podobnie jak dla Europejczyków – to, czy marka oferuje produkty wysokiej jakości. Spośród wszystkich badanych Europejczyków Polacy najczęściej potwierdzają, że inni proszą ich o opinię na temat danej marki oraz że często polecają innym daną markę. „Jesteśmy tradycjonalistami - bardziej niż inni akcentujemy długą tradycję i dobrą znajomość oraz silny wizerunek marki. Mamy także większe od przeciętnego Europejczyka zaufanie do reklam: marka szeroko reklamowana budzi w nas większe zaufanie (deklaruje to 40% Polaków) niż w innych społeczeństwach, które miały więcej czasu na oswajanie się i sprawdzanie wiarygodności kampanii reklamowych” - komentuje wyniki Janusz Czapiński, psycholog społeczny. Marki godne zaufania 2007 Szwajcarzy – wśród badanych Szwajcarów, podobnie jak w całej Europie, większość stanowią osoby określające się jako uczciwe, skupione na rodzinie. Rumuni - najczęściej w Europie określają się jako osoby wpływowe. Najczęściej także przyznają, że polecają jakąś markę innym. Najczęściej wśród Europejczyków uważają się za osoby nowoczesne i modne. W odbiorze i ocenie marek polegają na opinii innych oraz silnej i aktywnej obecności marki na rynku. Bardzo często sugerują się tym, czy marka jest dobrze znana i szeroko reklamowana, czy ma długą tradycję, czy ma silny wizerunek. Stosunkowo często też są proszeni o wydanie opinii na temat danej marki. Mało istotne są dla nich osobiste doświadczenia z marką.

January 4th, 2007 by Author

Posted in Suspendisse iaculis | Edit | 23 Comment »