Polscy operatorzy MVNO mało popularni
2002-10-20 08:00:00

Reklama:

Polscy operatorzy MVNO mało popularniPolscy operatorzy MVNO mało popularni Prawie milion Polaków planuje w ciągu roku zmienić operatora telefonii komórkowej - wynika z raportu "Marka MVNO" firmy doradczej On Board PR i PBS DGA. Jednocześnie aż 80 proc. nie zna żadnego z działających już operatorów wirtualnych. Droga do sukcesu rynkowego wirtualnego operatora telefonicznego (MVNO) jest stroma i wyboista. Mimo, że w UKE zarejestrowano ponad 200 podmiotów, które chcą rozpocząć działalność jako MVNO, ofertę przedstawili nieliczni. Większość Polaków używa telefonu komórkowego, ale niewielu w ogóle wie o istnieniu wirtualnych operatorów. Ledwie co czwarty posiadacz telefonu komórkowego jest w stanie wymienić choć jedną z firm. O kiepskiej kondycji sektora świadczą też wyniki biznesowe. Według danych z GUS udział MVNO w polskim rynku w 2007 r. wyniósł niewiele ponad 1 promil. Czy doczekamy się sukcesów polskich operatorów wirtualnych na miarę Virgin Mobile, który w Wielkiej Brytanii ma już kilkuprocentowy udział w rynku usług telefonii komórkowej? Zdaniem autorów raportu niestety nic nie wskazuje na to, żeby szybko osiągnęli oni podobne rezultaty, choć bardzo wiele może tu zależeć od umiejętnego marketingu i przyjętej strategii komunikacji. Nisze: najstarsi i gorzej wykształceni Wśród osób deklarujących, że nie posiadają telefonu komórkowego, znaczącą część stanowi grupa najstarszych osób. Wśród Polaków powyżej 59 roku życia aż 64% nie ma własnego telefonu. Użytkowników telefonii komórkowej jest też zdecydowanie mniej wśród osób z niższym wykształceniem. Fakt posiadania telefonu komórkowego idzie w parze z gotowością do używania innych technologii. Widać to na przykładzie grupy użytkowników Internetu, wśród których rzadko (2,9%) zdarzają się osoby, które nie posiadają telefonu komórkowego. Osób, które nie używają ani Internetu, ani telefonu GSM jest już ponad 42%. Milion zmieni operatora Charakterystyczne, że największą mobilnością cechują się najmłodsi (17% wskaźnik w grupie wiekowej 15-17). Prawdopodobnie dlatego, że to oni są najczęściej użytkownikami pre-paid, których nie wiążą długoterminowe zobowiązania z żadną firmą. Bardziej gotowi na zmiany są też użytkownicy Internet (10% planuje wybór nowego operatora). Polscy operatorzy MVNO mało popularni Mocne marki: Mobilking, Carrefour Mova, MyAvon, mBank Mobile Badanie rozpoznawalności marek MVNO przebiegło w trzech etapach. Pierwszy to badanie „top of mind”. Respondenci mieli wskazać pierwszą markę wirtualnego operatora telefonicznego, która przychodzi im do głowy. Okazało się, że zdecydowana większość dorosłych Polaków – 79,9% - nie jest w stanie wskazać żadnego z nich. Wśród pięciu najczęściej wymienianych jako pierwsi byli kolejno: Mobilking, Carrefour Mova, MyAvon, mBank Mobile i Ezo Mobile. Zdecydowanie najczęściej pierwszą wymienianą marką jest Mobilking, znany dzięki intensywnej i kontrowersyjnej kampanii promocyjnej. Ta marka ma też zdecydowanie najsilniejszą rozpoznawalność w swojej grupie docelowej. Wśród mężczyzn rozpoznawalność top of mind Mobilking wyniosła 15,8%. Najczęściej wskazują ją jako pierwszą, która przychodzi im do głowy ludzie młodzi (w grupie 15-24 lata uzyskuje 26% wskazań). Ukierunkowanie działań promocyjnych i związanie ich z dotychczasowymi kanałami komunikacji zaowocowało tez np. w przypadku MyAvon. Tę markę 4x częściej od mężczyzn wskazują kobiety. Działania promocyjne, nawet przy wsparciu własnego medium nie udają się każdemu. Zaskoczeniem jest np. znikoma rozpoznawalność top of mind WPMobi związanego z portalem Wirtualna Polska. Wskaźnik dla WPMobi wyniósł 0,2% i był najwyższy tylko w grupie wiekowej 15-17 l. (1,7%). Drugi i trzeci etap badania rozpoznawalności to badanie znajomości spontanicznej i wspomaganej. W pierwszym przypadku chodziło o operatorów wymienianych samodzielnie przez respondentów, w drugim – o rozpoznawanie nazw z listy proponowanej badanym. Polscy operatorzy MVNO mało popularni Informacje o badaniu Raport „Marka MVNO” jest następnym z serii opracowań dla środowiska biznesu przygotowywanych przez On Board PR we współpracy z PBS DGA. Dokument opracowano w oparciu o badania opinii społecznej przeprowadzone we wrześniu 2008 roku przez PBS DGA na ogólnopolskiej, reprezentatywnej, losowej próbie dorosłych mieszkańców Polski. Raport „Marka MVNO” został bezpłatnie udostępniony na stronie On Board Public Relations.     [

January 4th, 2007 by Author

Posted in Suspendisse iaculis | Edit | 23 Comment »